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Allgemeine Info

Über Sportfotos-Berlin

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Stichwort: Urheberrechte


FAQ

Was bedeutet: Digitales Bild (JPG)?

 

Freischaltung von Bestellungen

 

Ich habe den Downloadlink zu meinen bestellten Bildern nicht erhalten!

 

Wie lange muss muss ich auf meine Bestellung warten?

 

Warum liefern Sie erst nach dem Zahlungseingang und nicht auf Rechnung?

 

Ab wann gilt eine Bestellung für uns als bindend?

 

Drucken Sie die Bilder selbst?

 

Wie lange dauert es, bis die Bilder eines Events online sind?

 

Wie lange sind die Fotos verfügbar?

 

Wie sind Sie am Besten zu erreichen?

 

Warum sind die Bilder "so teuer"?

 

Ist der Service auf einer Veranstaltung nicht kostenfrei inbegriffen?

 

Foto-CDs: "Ach, ich kann mir die doch einmal kaufen und für meine Vereinskollegen kopieren!"

 

Darf ich mit den Bildern machen, was ich will?

 

Nehmen Sie auch Praktikant(inn)en oder Azubis?

 

Welche Daten verarbeiten Sie? Verkaufen Sie die Daten weiter?

 

Dürfen Sie diese Bilder überhaupt anbieten?

 

Unterstützen Sie auch die Vereinsarbeit, z. B. durch Sponsoring?

 


Warum liefern Sie erst nach dem Zahlungseingang und nicht auf Rechnung?

Wir sind ein kleines Unternehmen, das auch auf Wirtschaftlichkeit achten muss.
Zur Kostenvermeidung ist dies erforderlich, da wir in der Vergangenheit aufgrund von "Spaßbestellungen" bereits hunderte gedruckte Fotos oder auch teure Fotoprodukte wegwerfen mussten, welche nie bezahlt wurden oder der Kunde für uns unerreichbar war. Da diese Produkte personalisiert hergestellt werden (schließlich sind Ihre bestellten Fotos darauf zu sehen oder wurden entsprechend eingearbeitet), sind diese Produkte dann auch nicht mehr weiterverwendbar. Dies wird dadurch vermieden.
In der Vergangenheit versendeten wir zum Teil auch auch auf Rechnung und stellten dabei fest, dass rund 80% aller Bestellungen im Zahlungsverzug waren, wir dadurch Mahnkosten hatten und auf diesen meist sitzen geblieben sind, da diese von den säumigen Kunden oft auch nicht bezahlt wurden.